Última actualización: 5/10/2026
Los presentes Términos del Servicio (en adelante, «los Términos») regulan las condiciones de acceso, descarga y uso de la aplicación móvil SocialPro (en adelante, «la Aplicación») y del sitio web oficial de información y contacto, titularidad de EdusoTV.
Al descargar, instalar y utilizar la Aplicación, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas las cláusulas establecidas en estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, debe abstenerse de utilizarla y proceder a su desinstalación.
0. Identificación del titular.
Denominación: EdusoTV
CIF: G19870948
Domicilio: C/ Picador José Morales Chocolate nº 25, 41800 Sanlúcar la Mayor (Sevilla), España
Ámbito de actuación: España
Correo de contacto legal: socialpro@edusotv.org
1. Naturaleza y propósito del servicio
SocialPro es una herramienta informática diseñada por EdusoTV para dar soporte a profesionales en activo del sector social: trabajadores y trabajadoras sociales, educadores y educadoras sociales, integradores e integradoras sociales, pedagogos, psicólogos comunitarios y perfiles afines. Sus funciones principales son la organización y el apoyo técnico diario, incluyendo la cumplimentación de escalas y baremos de valoración profesional, el registro individual de la jornada, el mantenimiento local de fichas de casos y un asistente de redacción con inteligencia artificial.
La Aplicación requiere crear una cuenta y conexión a internet para determinadas funciones (autenticación, asistente de IA, avisos y actualizaciones). Las fichas de casos y los expedientes, en cambio, funcionan y se conservan localmente en el dispositivo.
2. Responsabilidad del profesional y custodia de datos
El usuario declara y garantiza que utiliza SocialPro en el marco exclusivo de su actividad profesional. Al gestionar información de personas usuarias finales y expedientes:
El profesional es el único responsable de la exactitud de los datos que introduce.
El profesional es el responsable exclusivo de cumplir la normativa española de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) en el centro o institución para la que presta servicios, garantizando el secreto profesional y la base jurídica correspondiente en el tratamiento de las fichas y expedientes.
EdusoTV no es custodio ni tiene acceso a los expedientes guardados en los dispositivos de los profesionales. En consecuencia, el usuario exime de responsabilidad a EdusoTV ante cualquier pérdida de datos provocada por daños físicos en el terminal, borrado involuntario o robo del dispositivo. Se recomienda usar la función de exportación incluida para hacer copias de seguridad periódicas.
3. Asistente de inteligencia artificial
La Aplicación incorpora un asistente de redacción basado en inteligencia artificial que envía el texto que el usuario escribe a un proveedor externo para generar la respuesta, tal y como se describe en la Política de Privacidad.
Obligación del usuario: no introducir en el asistente datos identificativos ni información clínica, social o administrativa de las personas atendidas (nombres, DNI, direcciones, diagnósticos, números de expediente). Para consultar sobre un caso, deben usarse descripciones genéricas. El usuario es responsable de respetar su deber de secreto profesional y la normativa de protección de datos al usar esta función.
Las respuestas del asistente son sugerencias de redacción y pueden contener errores o imprecisiones. El profesional debe revisarlas siempre antes de incorporarlas a cualquier documento o informe oficial.
4. Exclusión de responsabilidad en cálculos, baremos y escalas
Las simulaciones y cálculos de la calculadora integrada de ayudas públicas —incluido el simulador del Ingreso Mínimo Vital— y las escalas profesionales (Zarit, Barthel, Gijón y similares) son aproximaciones y modelos estimativos de carácter orientativo, basados en la normativa estatal de referencia vigente en el momento de su publicación.
No constituyen en ningún caso resoluciones vinculantes de concesión de prestaciones, dictámenes de incapacidad, diagnósticos clínicos ni documentos oficiales de carácter administrativo, ni generan derecho alguno frente a ninguna administración.
El profesional debe verificar siempre los importes, límites y requisitos vigentes en los canales y boletines oficiales (BOE) de las administraciones competentes antes de tomar cualquier decisión profesional o económica. La valoración definitiva corresponde exclusivamente al organismo público correspondiente.
5. Uso permitido y prohibido
El uso de la Aplicación se limita a la actividad profesional del usuario. No se permite su uso para fines ajenos al ejercicio profesional.
Queda prohibido revender, sublicenciar o explotar comercialmente la Aplicación sin autorización expresa y por escrito de EdusoTV.
Queda prohibido intentar vulnerar la seguridad de la Aplicación, extraer su código, automatizar su uso de forma fraudulenta o emplearla para tratar datos sin base jurídica suficiente.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software de la Aplicación, su código fuente, el sitio web, el diseño gráfico, los textos, imágenes, logotipos, marcas e iconos pertenecen a EdusoTV o han sido licenciados por terceros. Queda prohibida su reproducción, ingeniería inversa, distribución, transformación o explotación comercial no autorizada.
7. Disponibilidad y modificaciones del servicio
EdusoTV se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender temporal o definitivamente cualquiera de las funcionalidades de la Aplicación o su diseño, así como estos Términos, para adaptarlos a cambios legislativos o mejoras de rendimiento, notificándolo a través de las actualizaciones en Google Play o de los avisos de la propia Aplicación.
EdusoTV no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia total de errores, aunque pone los medios razonables para evitarlos.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación común española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, España, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo o de protección de datos reconozca al usuario.